Отзывы об интернет-магазине natamoda.com.ua - страница 88

Спасибо вам за отзыв! Нам всегда приятно видеть такие искренние и теплые отзывы о нас. Мы стараемся для наших покупателей и ваши отзывы очень радуют!

Добрый день. Мы дорожим каждой из вас и очень рады, что вы наш постоянный покупатель!
Политика нашего магазина настроена на то, чтобы клиент получил не просто тот размер, который он заказал, а тот, который будет соответствовать его ожиданиям. У разных производителей (и даже в разных моделях одной и той же фабрики) могут быть свои особенности по посадке и размерности. У нас есть база заказов и в том случае, если мы видим, что модели отличаются, то мы предлагаем нужный размер в новом заказе. Также бывает так, что девушка делала заказ у нас на один размер, а новый заказ приходит с другим размером. В разговоре мы проговариваем отличие между этими размерами и выясняется, что человек попросту перепутал и размер был заказан по ошибке. Другой распространенный случай, когда девушка изменилась в параметрах, а как подобрать нужный размер она не знает (к великому нашему сожалению, не все знают о понятии смежных размеров). Мы уточняем ее новые запросы и выясняем, что заказанный размер, не будет соответствовать ее новым параметрам, и редактируем заказ на нужный.
При оформлении заказа вы можете оставить в поле Комментарий "Не перезванивать" и в таком случае наши менеджеры не будут связываться с вами по телефону. Надеемся, что наш сервис будет вас и впредь радовать и вы будете к нам обращаться за новыми заказами в удобной для вас форме=)
Искренне ваша NataModa!

Добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны покупкой. В некоторых моделях белья кружево может быть не конца пристрочено самим производителем, как дизайнерское решение. Иногда возможен заводской брак. У нас предусмотрен обмен и возврат белья, кроме белого и акционного. Вы можете позвонить нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте. Они помогут вам оформить обмен или возврат. Всего вам хорошего!